الهاتف وواتساب
0787004585 — للتواصل المباشر وطلبات العرض والدعم.
فتح واتسابقنوات مساعدة واضحة
دعم Key Manager 511
تواصل مع مؤسسة 511 للحصول على مساعدة في إعداد النظام أو استخدامه أو معالجة مشكلة.
قنوات دعم Key Manager 511
للمساعدة في الاستخدام أو الدخول أو الاستيراد أو التقارير أو حذف البيانات.
مواضيع الدعم
اذكر الموضوع في عنوان الرسالة.
إنشاء مؤسسة جديدة وربط المستخدمين.
تسجيل الدخول واستعادة كلمة المرور.
إدارة المستخدمين والصلاحيات.
تنزيل ورفع نموذج Excel أو CSV.
إضافة المفاتيح والاستعارة والإرجاع.
إدارة الغرف والموجودات والصور.
طباعة تقارير PDF.
حذف الحساب أو بيانات المؤسسة.
معلومات مطلوبة عند فتح طلب
لا ترسل كلمة المرور أو أي معلومات سرية.
اسم المؤسسة.
البريد المستخدم في التطبيق.
نوع الجهاز ونظام التشغيل.
وصف واضح للمشكلة والخطوات السابقة لها.
صورة شاشة بعد إخفاء البيانات الحساسة.
وقت حدوث المشكلة وأي رسالة خطأ.
هل تحتاج إلى مساعدة الآن؟
أرسل المعلومات الأساسية إلى الدعم.